スポーツクラブ
愛知県名古屋市東区のフィットネスジム様より
エアコンのリモコンに異常信号が点滅し、動かないということでお問い合わせを頂きました。
室外機のプリント基板とファンモーターの故障が原因だと診断しました。
部品交換の御見積を提示し、ご了承いただき修理の段取りとなります。
部品の発注をして納期がはっきりしたらお客様と修理日程の打合せとなります。
今回は部品の発注後、翌日入荷でしたので、
お客様からご依頼をいただいてから３日後に修理復旧できました。
土日は部品の発注ができないので、平日に対応できて良かったです。
あらゆる事業所に該当するかと思いますが、エアコンが使用できない状況は営業の損害など、
多大な影響を与えます。お客様のストレスを考えると少しでも早く解決することが、
我々に課せられている役割だと思います。
期待に応えられるよう今できることに最善を尽くしたいと考えております。
エアコンのことならCSクリエイトにご相談下さい
